Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://righthandbot.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, обработку и защиту персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся функционалом ботов для учета склада.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом общепринятых норм международного права и правил обеспечения безопасности информации в сети Интернет.

Используя данный сайт и взаимодействуя с сервисами Оператора, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и безоговорочное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Какие данные собираются и зачем

Оператор осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для обеспечения корректной работы инструментов учета склада, предоставления технической поддержки и улучшения качества пользовательского опыта. К таким данным относятся:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона. Эти сведения используются для регистрации аккаунта, связи с клиентом и верификации личности.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, уникальный идентификатор устройства, файлы cookie. Эти данные собираются автоматически для анализа трафика и оптимизации интерфейса сайта.
3. Данные из мессенджеров: при использовании ботов для учета склада могут обрабатываться ID пользователя в соответствующем мессенджере, имя профиля и сообщения, направляемые боту для выполнения складских операций.
4. Профессиональные данные: наименование организации, должность пользователя, специфика деятельности склада (в случае оформления корпоративного тарифа).

2. Цели обработки информации

Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно в законных целях, а именно:

1. Обеспечение функционирования программных продуктов (ботов) для автоматизации складского учета.
2. Регистрация и идентификация пользователя в системе для разграничения прав доступа к данным склада.
3. Направление уведомлений о состоянии заказов, обновлений системы или технических сбоях.
4. Обработка заявок на техническую поддержку и консультирование пользователей по вопросам работы сервиса.
5. Проведение аналитических исследований с целью улучшения функционала сайта https://righthandbot.ru и повышения удобства интерфейса.
6. Исполнение обязательств по договорам (офертам), заключенным между Владельцем сайта и клиентом.

3. Правовые основания и принципы обработки

Оператор обрабатывает данные на основании согласия пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Согласен», регистрации в сервисе или начала использования функций бота. Обработка данных базируется на следующих принципах:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не обрабатываются в целях, не совместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для работы сервиса учета склада.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Ограничение хранения: данные хранятся не дольше, чем этого требует цель их сбора или закон.

4. Порядок передачи и защиты данных

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей защищены от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Для этого применяются следующие меры:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS (SSL-сертификат).
2. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.
3. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных, только сотрудниками, непосредственно выполняющими технические задачи по поддержке сервиса.
4. Применение программных средств антивирусной защиты и брандмауэров.

Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу своих сведений.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, предусмотренном законом.
3. Передача данных провайдерам технических услуг (например, хостинг-провайдеру или сервису рассылок), при условии соблюдения ими обязательств по конфиденциальности.

5. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://righthandbot.ru обладает правом контролировать свои персональные данные. В частности, пользователь может:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение доступа к личному кабинету и функциям ботов для учета склада.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из баз Оператора (право на забвение).

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе контактов сайта.

6. Использование файлов cookie

Для повышения эффективности работы ресурса Администрация сайта использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки интерфейса и предпочтения пользователя.
2. Поддерживать сессию авторизации, чтобы не вводить пароль при каждом переходе по страницам.
3. Анализировать поведение посетителей с помощью инструментов веб-аналитики для оптимизации структуры сайта.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

7. Изменение условий политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на странице https://righthandbot.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки своих данных. Продолжение использования сервиса после обновления Политики означает автоматическое согласие с новыми условиями.