Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, на основании которых Администрация сайта https://righthandbot.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся функционалом ботов для учета склада.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в сфере обработки данных физических лиц.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая однозначно идентифицировать его личность.

Оператор обрабатывает данные пользователей исключительно в целях, необходимых для обеспечения работы сервисов по учету склада, а именно:

Регистрация и идентификация пользователя в системе ботов.
Обеспечение технической поддержки и оперативное взаимодействие с клиентом для решения возникающих вопросов.
Направление уведомлений о состоянии заказов, обновлениях функционала или важных системных сообщениях.
Анализ поведения пользователей на сайте для улучшения интерфейса и оптимизации инструментов складского учета.
Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия пользователя с ресурсом https://righthandbot.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно (например, через формы обратной связи или при регистрации в боте): имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор в мессенджере (Telegram ID и др.).
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения оCookies, время доступа к сайту, сведения о referring-странице.
Сведения о взаимодействии с ботом: история команд, запросы на отчеты по складу, настройки интерфейса.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает путем нажатия кнопки «Согласен», регистрации в сервисе или продолжения использования сайта после ознакомления с данной Политикой.

Оператор придерживается следующих принципов:

Законность: обработка данных проводится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целевой характер: данные не собираются «про запас», а используются только для целей, указанных в разделе 1.
Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем минимумом, который необходим для корректной работы бота для учета склада.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием средств электронной вычислительной техники, так и в неавтоматизированном режиме.

В процессе обработки Оператор вправе совершать следующие действия:

Сбор, запись, систематизация и накопление данных в базе данных.
Уточнение, обновление и изменение сведений при получении новых данных от пользователя.
Хранение данных на защищенных серверах, исключающих несанкционированный доступ третьих лиц.
Блокирование или удаление данных по требованию пользователя или в случае достижения целей их обработки.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал свое явное и однозначное согласие на такую передачу.
Передача данных осуществляется провайдерам технических сервисов (например, хостинг-провайдеру или платформе мессенджера), которые обеспечивают функционирование бота, при условии соблюдения ими конфиденциальности.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, предусмотренном законом.

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

Полное удаление записи из базы данных по запросу пользователя.
Обезличивание данных, при котором становится невозможным определение принадлежности информации конкретному субъекту.
Автоматическое удаление данных неактивных пользователей спустя установленный период времени.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право осуществлять контроль над своими данными, в том числе:

Запрашивать информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Требовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Требовать прекращения рассылки маркетинговых сообщений.

8. Безопасность и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, копирования или несанкционированного доступа. В частности, используются:

Шифрование данных при передаче по протоколу HTTPS.
Ограничение прав доступа к базе данных только для авторизованных сотрудников Администрации.
Регулярное обновление программного обеспечения безопасности.

9. Использование файлов Cookies

Для повышения удобства использования сайта https://righthandbot.ru используются файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать настройки пользователя и его предпочтения.
Анализировать трафик и эффективность рекламных кампаний.
Обеспечивать корректную работу сессий авторизации.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в связи с развитием функционала ботов для учета склада или изменением законодательства РФ.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://righthandbot.ru. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если иной срок не указан в самом документе. Продолжение использования сервиса после обновления Политики означает согласие пользователя с новыми условиями.